FAQ - DUDAS FRECUENTES

1.- Toda la información acerca de los códigos de barras EAN-13

Le rogamos encarecidamente que lea esta sección de preguntas y respuestas ANTES DE LLAMARNOS para que le aclaremos sus dudas. Contarle todo lo que sigue por teléfono nos llevaría horas y varias líneas y teleoperadoras que incrementarían el precio final de los códigos de barras que vendemos y quizá esto nos hiciera ser poco rentables. La lectura de esta información le aclarará el 95% de todo lo que necesita saber sobre códigos de barras. ¡MUCHAS GRACIAS!

2.- Necesito un código de barras EAN-13. Si se lo compro a ustedes … ¿qué recibiré?

Recibirá un código de barras EAN-13 nuevo, nunca utilizado anteriormente, con una numeración que le permitirá enviar su producto a cualquier tienda del mundo (El Corte Inglés, Carrefour, Amazon, etc., etc.), guardado en tres archivos idénticos pero en formatos diferentes (EPS/PDF/JPEG), que contienen el gráfico con las barras.
Cuando lo reciba, solamente ha de colocarlo en una etiqueta en su producto para que éste quede listo para ser enviado a las tiendas.
Nada más. Sin registros, asociaciones ni más burocracia.

Recibirá este archivo universal comprimido:

LTDLB2015Zip

Haciendo doble click sobre él, verá su contenido:

LTDLB20153Formatos

3.- Necesito un código de barras para llevar mi producto a las tiendas. ¿Qué he de hacer?

Identifique el número de códigos de barras EAN-13 que necesita (Vea la ayuda abajo).
Adquiera las unidades que necesite (¡Atención! No se quede corto. Puede guardarlos indefinidamente sin costo alguno).
Recibirá, normalmente el mismo día, sus códigos de barras listos para ser utilizados junto con instrucciones de uso y factura de compra.

4.- ¿Cuántos números EAN-13 diferentes necesitaré?

Depende del número de productos y de los tamaños diferentes de envasado.
Por ejemplo si usted vende tres tipos de aceite en envases de 1 y 5 litros, usted necesitará 6 números EAN-13 diferentes.
En textil o zapatería, uno diferente por talla y color. En general, a productos diferentes (aunque tengan el mismo precio de venta), códigos EAN-13 diferentes..

5.- ¿Cuanto cuestan sus códigos de barras?

Los precios están puestos claramente en cada paquete. Véalos aquí. ¡No se quede corto!
Compre pensando en que probablemente necesitará más en el futuro y le saldrán prácticamente gratis.
Puede guardarlos, pues no caducan ni se abonan anualidades. ¡Estudie detenidamente nuestra tarifa antes de comprar!

PAGO ÚNICO – SIN ANUALIDADES NI MÁS GASTOS – NO CADUCAN NUNCA

¡ATENCIÓN! Desde el año 2014 tenemos importantes descuentos para microempresas (para pedidos superiores a 50 unidades).

6.- Yo necesito solamente uno, o dos, o veinte códigos de barras… ¿me conviene comprárselos a ustedes?

SI. Usted puede comprar uno, o dos, o veinte códigos de barras y ahorrará el 60% – 70% además de evitar los pagos anuales.
Recibirá los códigos de barras en formato digital cerrado y certificado, listo para la imprenta, el estudio de diseño o su máquina etiquetadora.
Su producto podrá ir a los mismos puntos de venta que la Coca-Cola, el Pan Bimbo o la ropa de Zara, con el mismo tipo de código de barras, pero sin pagar por ello de por vida.

7.- ¿Es obligatorio asociarse a AECOC (GS1 España)?

Por supuesto que NO.
La asociación a nivel mundial que se encarga de ordenar las numeraciones para los códigos de barras EAN es GS1, que tiene delegaciones en cada país (AECOC en España, AMECE en México, etc., etc.).
Estas delegaciones cobran una cuota de entrada elevada y anualidades de por vida por asignar a las empresas un número raíz que sirve generalmente para codificar unos 100 productos. Además, no le generan los códigos de barras, se los tiene que generar usted o pagar a alguien para que le haga el trabajo.
Si duda, lea sus estatutos (Pag. 2 Art. 6) y comprobará que es una asociación libre, voluntaria y sin ánimo de lucro. NO OBLIGATORIA.
Probablemente, si llama a AECOC le dirán que si no les paga a ellos de por vida irá derechito al infierno (lo cual tiene lógica, ya que cada asociado perdido son 4.000€ de media que no ingresan), pero estas líneas le harán al menos meditar un poco antes de contribuir con su dinero a los fastuosos eventos que la organización AECOC GS1 organiza cada año en España.

8.- ¿Cuánto cuesta asociarse a AECOC (GS1 España)?

Las tarifas de asociación (mínimas) para el año 2014 son de 601,01€ de cuota de entrada y una anualidad de 192,06€ para siempre (pero hay que abonar dos anualidades por adelantado). Total, 985,13€ del tirón y anualidades de 192,06€ (como mínimo) de por vida.

No se puede dejar de pagar la anualidad o le darán de baja en la asociación y perderá los derechos sobre sus números, que podrán ser asignados a otro asociado. Además, solamente le asignan un número; usted tendrá que fabricarse los códigos en formato digital.

Para microempresas y solamente durante el año 2015 tienen un descuento del 50% en la cuota de entrada, pero usted les tendrá que dar los papeles de su empresa. Nosotros también tenemos descuentos muy importantes (a partir de 50 unidades) para emprendedores y micropymes.

Vea las cuotas de AECOC:

LTDLB2015TarifasAECOC

9.- ¿Es AECOC una organización como la SGAE?

Absolutamente NO.
Hay muchas diferencias, pero las más relevantes son que han hecho un trabajo excelente en la implantación del sistema EAN de códigos de barras en España desde hace 30 años y que no persiguen a nadie para que se asocie; quizá son poco éticos informando, ya que dicen medias verdades, pero son pecadillos…t.

10.- ¿Si uso sus códigos de barras, tendré algún problema en el futuro?

Absolutamente NO.
Digamos que usted está accediendo a un elitista club solo para ricos (el sistema EAN GS1) mediante una discreta puerta trasera que le abre un socio desde dentro. Usted está adquiriendo solamente las unidades EAN-13 que necesita, solamente eso, sin pagar por el edificio de la Ronda del General Mitre 10, en Barcelona, la revista trimestral Código 84 o la felicitación de Navidad.
Los cursos, eventos, celebraciones, jornadas, comidas meriendas y cenas que AECOC organiza con profusión no le costarán un Euro pero, eso sí, no le invitarán nunca.

11.- ¿Sus códigos de barras son válidos en España?

Por supuesto, no solamente en los grandes almacenes y cadenas de distribución más importantes del país (El Corte Inglés, Carrefour, Mercadona, Leroy Merlin, Hiper Usera, Eroski, etc., etc.), sino en cualquier país del mundo, incluídos los Estados Unidos y Canadá. También en Amazon eBay o en cualquier MarketPlace online.

12.- El código de barras… ¿qué información guarda dentro?

Tan solo los números que se pueden leer debajo de las barras.
El código de barras no guarda información (previamente) sobre usted, su empresa o su producto. Cuando un scanner lee las barras, se limita a introducir en el ordenador los números sin error e instantáneamente.
En realidad, el código de barras sustituye a una persona tecleando números.

13.- ¿Qué hacen en la tienda con el código de barras cuando reciben mí producto por primera vez?

Cuando reciben su mercancía, leen el código de barras, el ordenador almacena el número que ha leído y el operario le asigna (a mano) a ese número un nombre de producto, fabricante y cualquier información que necesite el programa informático del almacén para gestionar las ventas, precios, pedidos y facturación.
Así la tienda ya está preparada para que cuando el scanner lea el número automáticamente salga en pantalla toda la información.

14.- El número del código de barras… ¿es importante?

SI.
En general, los productos fabricados en España empiezan por 84. Pero… ¡CUIDADO! Hay webs norteamericanas en las que Vd. puede adquirir códigos EAN pagando en Dólares. Sepa que le enviarán códigos EAN que NO comenzarán por 84 y no le servirán para enviar sus productos a El Corte Inglés, Carrefour o cualquier otra gran superficie o supermercado.

15.- ¿Y si no quedo satisfecho?

Imposible.
Pero sepa que, en caso de no quedar completamente satisfecho, devolveremos íntegro el importe de la transacción en cuanto usted lo pida; sin más.
Pero eso no nos ha sucedido hasta ahora (llevamos 32 años en esto) y esperamos que no nos suceda nunca.
Sabemos que mucha gente desconfía de la venta por Internet, pero el argumento de la devolución del dinero es irrebatible.
Escrito queda, y con fuerza contractual. Riesgo cero.

16.- ¿Como puedo pagar?

Mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito ó débito o transferencia de fondos mediante cuenta PayPal (gratuíta).
Mediante este último método, usted puede pagar desde su cuenta bancaria o tarjeta de crédito, vinculándolas con la cuenta PayPal. Es el mejor método para comprar en Internet sin sufrir fraude alguno, ya que ellos garantizan la devolución del dinero y la expulsión del comerciante del sistema en caso de irregularidad.
No podemos admitir ninguna otra forma de pago, sin excepciones (más claro; en negro, no. Con factura y con IVA).

17.- Solo me deja pagar con cuenta PayPal, y quiero pagar con mi tarjeta de crédito...

Bien. Cuando haya pasado por caja y completado el procedimiento, la página le redireccionará automáticamente a la pasarela de pago PayPal, que también es el gestor de nuestro sistema de pago por tarjeta.

Llegará a una página así:
LTDLB2015PagoporTarjeta1

Pulse sobre ¿No dispone de una cuenta PayPal? y se le abrirá la página de las tarjetas de crédito:
LTDLB2015PagoporTarjeta2

18.- ¿Necesitan los datos de los productos que vendo?

NO.
El código de barras EAN-13 es a priori independiente del producto que etiqueta y solo contiene la información del número que puede leerse debajo de las barras. No contiene información alguna acerca de su empresa, precio, stock o demás.
Toda esa información se la asignarán al código en cada tienda donde usted mande su producto, la primera vez que la reciban.

19.- ¿Tengo que tener una empresa para poder registrar sus códigos de barras?

NO.
Cualquier persona puede adquirirlos a su nombre particular y luego utilizarlos como crea conveniente.
Simplemente utilice su N.I.F. (D.N.I.) en lugar del C.I.F. de empresa.

20.- ¿Cuanto tardaré en recibir mis códigos una vez que haya efectuado mi compra?

No mucho. Si paga por la mañana, antes de que acabe el día. Si lo hace por la tarde, a primera hora del día siguiente.
Sábados y domingos, puede comprar pero no prepararemos su pedido hasta el lunes siguiente a primera hora.
¡Nosotros también tenemos familias que nos quieren ver!

21.- He recibido los códigos; ¿qué he de hacer?

Simplemente colocarlos en su producto, asignando cada código a cada producto siguiendo su criterio y enviarlos a las tiendas, sin más.
Pero ATENCIÓN, una vez que haya hecho esa asignación, no la podrá cambiar jamás, ya que en cada tienda vincularán el número del código con los datos del producto. Le recomendamos que guarde esa asignación en una hoja Excel.

22.- ¿Me garantizan ustedes que mi código no será duplicado?

NO. Nadie puede, tampoco AECOC.
No podemos impedir que un perturbado tome un producto de una estantería y apunte su número
para luego generarse él mismo el código y colocárselo a los monigotes que fabrique.
Pero una vez dicho esto, le tranquilizaremos.
No existen perturbados tan perturbados como para jugar con los monigotes que fabrican y que se los rechacen en la tienda; tontos hay (quizá aquí no quepa uno más) pero cuando se trata del dinero propio, se convierten en listísimos.
Tranquilo, las numeraciones EAN no se duplican y lo que sí le garantizamos es que sus códigos son exclusivos.

23.- ¿Y si quiero imprimir mis propias etiquetas autoadhesivas?

NO lo haga con una impresora de casa u oficina. La tinta no es estable y no dura. Compre una etiquetadora BROTHER, que le costará prácticamente nada y el programa para manejarla se aprende en diez minutos.

24.- ¿Y los códigos EAN-14 (DUN-14) para las cajas de cartón?

Los códigos EAN-14 para las cajas de cartón salen de la misma numeración EAN-13 adquirida.
Son para recepcionar la mercancía en almacén, no para pasar por el punto de venta.
No son obligatorios, pero en las grandes superficies (El Corte Inglés, Carrefour, Mercadona) los exigen.
Puede adquirirlos AQUI. A PARTIR DE 50 UNIDADES EAN-13, SON GRATIS.

25.- ¿Y los códigos QR o BIDI?

El Código QR integrado con su código de barras (añade 49,99€ al total de la factura y es gratis a partir de 50 unidades) enlaza con su página web o con cualquier dirección de Internet que le interese que visiten sus clientes.
La publicidad más barata y efectiva para dispositivos móviles; el futuro: aquí.

LTDLB2015QR

26.- Como funciona el sistema de códigos de barras (más en profundidad)

La organización a nivel mundial que se encarga de la asignación de números (prefijos de empresa) para códigos de barras es GS1, con sede en Bruselas.
Esta organización tiene delegaciones en cada país que se encargan de asignar los números (que comienzan con los prefijos otorgados al país; en España es AECOC y el prefijo es 84).
Cada organización local tiene plena libertad para fijar tarifas de asociación, anualidades y condiciones pero en la práctica funcionan como un lobby monopolístico, pues ninguna asociación admitirá a ningún miembro que pertenezca a otro país.
Curiosamente esto contraviene las normas de libre circulación de empresas en la Comunidad Económica Europea, pero a nadie parece importarle.
Las tarifas de asociación no parecen seguir ningún patrón establecido ni lógico pues, en un país donde el coste de la vida es muy elevado, como el Reino Unido, la cuota de entrada es de 260 GBP, mientras que en España se exigen 601,01€ más dos anualidades de 192,06€ por anticipado y anualidades vitalicias. Total, 985,13€ del tirón en 2014.
En unos países como España la asociación tiene el carácter de institución privada, libre, voluntaria y sin ánimo de lucro y por tanto sus cuotas están exentas de IVA. En otros, las cuotas están sujetas a impuestos y su carácter es empresarial.
En realidad, cuando un empresario necesita etiquetar sus productos con un código de barras, lo que le cobran es un elevadísimo canon y una cuota de por vida por apuntarle en una hoja de cálculo Excel.
No hay más. Le dicen qué números puede usar (100, 1000 o 10000, según la cantidad de productos y el tamaño de la empresa) y a correr.

27.- ¿Se puede evitar legalmente la asociación a GS1?

SI, por supuesto.
Cuando se constituyó GS1 en 2002, se hizo a partir de la extinta organización norteamericana UCC que asignaba los números UPC en USA.
Unas cuantas empresas que formaban parte de UCC vieron reconocidos en los tribunales sus derechos sobre sus bancos de números, obteniendo permiso para comerciar con ellos y, por tanto, prohibiendo a GS1 que los asigne. Estos bancos de números son los que se venden por unidades.
Están plenamente reconocidos por el sistema EAN, no tienen fecha de caducidad y están plenamente aceptados en cualquier tienda de cualquier país del mundo. Ni qué decir tiene que todos los años se venden por miles a pequeños empresarios y emprendedores de todo el planeta que solamente necesitan etiquetar unos cuantos productos y que evitan, así, mantener con su dinero y a perpetuidad el mayor monopolio que se conoce en el mundo desarrollado, por cierto, ante la pasividad de los políticos norteamericanos que cuentan con las más avanzadas leyes antitrust del mundo.
Algunos números curiosos…
AECOC cuenta en España con casi 30.000 afiliados. Por 192,16€ al año (como mínimo) cada asociado, sale, … un dineral.
Que, por cierto, debe constituirles un problema pues, por ley, no pueden dar beneficios a final de año.
Esto trae como consecuencia la organización de eventos por todo lo alto venga o no a cuento, como, por ejemplo, la celebración del 25 aniversario de la fundación de AECOC al cual asistió lo más granado de la clase empresarial española. Los más destacados forman parte (sin sueldo) del Consejo de Dirección. Nadie sabe cómo se ha llegado a este estado de cosas en el que una organización voluntaria y privada aparece (por la inercia y la costumbre) a los ojos de todos como si fuera oficial y obligatoria; vea los estatutos de esa asociación AQUÍ (Pag. 2 Art. 6) y se dará cuenta de que AECOC, como GS1 y todas sus delegaciones, es una asociación privada sin respaldo gubernamental ni legislativo de ningún tipo.
Es más, si a usted le apetece utilizar el código de barras de la lata de CocaCola Light de 33cl (por mencionarle algo muy popular), y colocárselo a su producto, usted no está cometiendo ningún delito; esta cometiendo una estupidez, porque en la primera tienda donde lleve su producto le dirán que ese código de barras ya está registrado.
No es lógico que a un empresario que necesita 1, 2 ó 10 códigos de barras, quizá una sola vez en su vida, le hagan pagar esta fortuna.
Y además de no ser lógico, no es verdad. Para eso estamos nosotros, desde hace más de 30 años.

28.- El inicio de La Tienda de las Barras

Comenzamos allá por los 70 generando los primeros códigos de barras en fotolitos que se insertaban en las planchas de imprenta… ¡qué tiempos!
Aquellos fotolitos precisaban de una tolerancia de 5 micras de milímetro y para ello se precisaban unas filmadoras láser que costaban un ojo de la cara.
Hoy ya han pasado 35 años de aquello y mediante internet y las redes sociales, todo el mundo tiene acceso libre a la información, no solo los profesionales.
Los monopolios lo tienen mucho, mucho más difícil.

29.- ¿Por qué comprar en La Tienda de las Barras?

Porque NO somos una gran asociación. Somos un negocio normal.
Porque NO es usted un número. Es un cliente con nombre y apellidos. Puede llamarnos siempre que quiera y le ayudaremos en todo lo que podamos.
Porque le ahorraremos varios miles de Euros.
Porque llevamos más de 35 años en este negocio y pensamos estar, al menos, otros tantos.
Porque somos pequeños pero honrados. Nuestros datos fiscales se reflejan en todas las facturas.
Porque tenemos unos precios muy, pero que muy, baratos. ¿Cómo? Ganando poco y controlando nuestros gastos.
Porque estamos en España. Existimos físicamente, no solo virtualmente, pagamos impuestos, IRPF e IVA, y contribuimos al esfuerzo general.
Porque somos rapidísimos; el 99% de las transacciones se sustancian en el mismo día del pago.
Porque contribuye a mantener doce puestos de trabajo con sus respectivas famílias.

Solo por haber leido esto, gracias. Si además nos compra, … ¡MUCHAS GRACIAS!.

30.- Más información técnica detallada...

Puede consultar en nuestro FORO, información detallada acerca del código de barras EAN-13, EAN-14, ISBN (para libros), ISSN (para revistas), como utilizar el EAN-13 y el EAN-14 correctamente, el QR (BiDi), el 128 (para servicios de salud e información variable, como peso, lote y fecha de caducidad), los COLORES que se pueden y no se pueden usar en los códigos de barras, una GUÍA DE CALIDAD, para utilizarlos correctamente, y, finalmente, unos apuntes actualizados acerca de AECOC, la afiliación y sus tarifas.

31.- ¿Puedo usar los códigos EAN-13 para facturación electrónica EDI)?

ABSOLUTAMENTE NO.
No utilice la numeración de estos códigos EAN-13 (códigos de producto) para introducirla en el sistema de facturación electrónica EDI como código de empresa o GLN. Si necesita un código de empresa o GLN, solicítelo AQUÍ.
La numeración del GLN será necesariamente distinta de la numeración de sus códigos EAN-13.

32.- Voy a vender en Amazon. ¿Qué tengo que hacer?

En Amazon (y en El Corte Inglés, Mercadona y otros muchos sitios) le pedirán el número EAN de su mercancía ANTES de que la envíe. Deles el número EAN de TRECE DÍGITOS (el nombre del archivo contiene solamente DOCE DÍGITOS; abra el archivo JPEG para ver el ÚLTIMO DÍGITO o dígito de control y poder facilitar la información correctamente). Más…
Si introduce en Amazon solamente doce dígitos, obtendrá un mensaje de error diciéndole que su numeración no cumple la normativa GS1.

33.- He recibido un EAN-13. ¿Puedo reducir el archivo?

La respuesta es SI pero con una condición. Puede reducirlo (hasta el 70% más o menos) pero siempre en igual proporción de ancho y de alto ya que si se distorsionase el archivo, la lectura de las barras daría un valor diferente al inicial. Le recomendamos que no abra el archivo y que la reducción la haga desde el programa maquetador.

34.- He recibido un EAN-13. ¿Puedo reducir la altura de las barras?

La respuesta es SI pero esa si que es la operación más arriesgada que puede hacerse, puesto que ha de abrir el archivo EPS en Adobe Illustrator. Debe usted ser experto en su manejo y tiene dos posibilidades:
Tapar con una caja blanca la porción de barras que desee eliminar y volver a exportar el archivo en formato Adobe Illustrator EPS.
Seleccionar solamente las barras y reducir su altura EN VERTICAL y volver a exportar el archivo en formato Adobe Illustrator EPS.

35.- ¿Qué tipografía tienen los números de sus códigos de barras?

Ninguna. Están trazados para que no necesiten ninguna fuente en el proceso de impresión.

36.- ¿Cómo puedo comprobar que el código de barras se leerá bien?

Si usted dispone de un teléfono móvil inteligente (iPhone o cualquiera que utilice el sistema operativo Android), puede descargarse cualquier aplicación gratuita que lea códigos de barras (vaya a la App Store para iPhone o a Android Market y busque: “codigos de barras” o “barcode”). Apunte la cámara del móvil a la pantalla de su ordenador donde esté el código de barras abierto y léalo. La lectura le ha de dar el mismo número que usted puede ver debajo de las barras.
¡ATENCIÓN! No preste atención al resultado de búsqueda de las App’s. Fíjese tan solo que el número es correcto.

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